Στο μικροσκόπιο της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή βρίσκονται πρακτικές τραπεζών που αφορούν στην επιβολή προμηθειών για πληρωμές πιστωτικών καρτών και «πέναλτι» για καθυστερήσεις στις δόσεις δανείων και αφαίρεση ποσών από λογαριασμούς μισθοδοσίας.

Ελέγχονται για τη νομιμότητά τους και, σύμφωνα με πληροφορίες της «Η», πρόκειται επί της ουσίας για καταγγελίες που έχουν γίνει στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Σύμφωνα με πληροφορίες η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή ελέγχει αυτές τις καταγγελίες σε συνεργασία με την Τράπεζα της Ελλάδας, ενώ και οι τράπεζες αυτές έχουν κληθεί για την υποβολή της γνώμης τους.