Σύμφωνα με την αστυνομία, η πυρκαγιά ξεκίνησε από τον πρώτο όροφο του κτηρίου, από έναν τρόφιμο του κέντρου που έβαλε φωτιά στο στρώμα του, την ώρα που οι υπόλοιποι έπαιρναν το πρωινό τους.
Ένας εκπρόσωπος της αστυνομίας είπε στον ραδιοφωνικό σταθμό PPP ότι οι ασθενείς εγκλωβίστηκαν στο κτήριο, επειδή οι πόρτες ήταν κλειστές.
Το κέντρο, που λειτουργούσε εδώ και τρία χρόνια, στέγαζε περίπου σαράντα τροφίμους. Ένας από τους διασωθέντες είπε ότι σώθηκε πηδώντας από το μπαλκόνι του πρώτου ορόφου. «Έβλεπα μόνο καπνούς και άκουγα κραυγές» ανέφερε.
Οι τραυματίες μεταφέρθηκαν σε δύο νοσοκομεία της πρωτεύουσας, ενώ η αστυνομία συνεχίζει τις έρευνες στο κτήριο μετά την κατάσβεση της πυρκαγιάς.