Η συνάντηση άνοιξε με τον χαιρετισμό και καλωσόρισμα της Προέδρου της ΄Ενωσης κ.Ιωάννας Μελάκη η οποία αφού ευχαρίστησε το κοινό για την παρουσία τους στην εκδήλωση έδωσε τον λόγο στους δυο εκλεκτούς ομιλητές της συνάντησης στον κ.Γιώργο Παπαλά Αντιπρόεδρο, και στην κ.Ράνια Μπουρδάκη δικηγόρο.
Ο κ.Γιώργος Παπαλάς εστίασε το λόγο του, όσο αφορά τα βήματα που πρέπει να κάνει ένας δανειολήπτης μέσα από την ΄Ενωση , για την ένταξή του στο ν.3869/2010 ,όπως αυτός τροποποιήθηκε και που ενέχεται η συμμετοχή της Ένωσης δηλ. τι βοήθεια μπορεί να πάρει ένας δανειολήπτης από την ΄Ενωση
Η κ.Μπουρδάκη αναφέρθηκε στο Δικαστικό κομμάτι, της ένταξης στο νόμο 3869/2010, μετά από την μη επιτυχία της διαμεσολάβησης , και βασικά τόνισε ότι η κάθε μία δανειοδότηση απαιτεί εξειδικευμένη και εξατομικευμένη προσέγγιση και κάλεσε τους παρευρισκομένους να αγκαλιάσουν τις Ενώσεις Καταναλωτών ,τονίζοντας τους πως μέσα από την συλλογικότητα και την υπεύθυνη συμβουλευτική, θα πετύχουν την σωστή πληροφόρηση και καθοδήγηση για την ένταξη τους στο Νόμο Κατσέλη.
Τέλος ,αφού οι ομιλητές ολοκλήρωσαν την ενημέρωση για την διαδικασία ένταξης των υπερχρεωμένων στο Νόμο Κατσέλη, απάντησαν σε πλήθος ερωτήσεων που τέθηκαν από τους παρευρισκομένους δανειολήπτες.Η συνάντηση έκλεισε βρίσκοντας και τις δυο πλευρές καταναλωτές-΄Ενωση ικανοποιημένους, ανανεώνοντας το ραντεβού σε νέα μάζωξη