Λόγω του πολικού ψύχους που επικρατεί στην πόλη του Ηρακλείου, ο Δήμος έθεσε σε εφαρμογή το σχέδιο κοινωνικής υπηρεσίας.

Οι θερμοκρασίες παραμένουν χαμηλές ακόμα και εντός της πόλης του Ηρακλείου με αποτέλεσμα η Λότζια να κινητοποιηθεί αμέσως και να θέσει σε εφαρμογή το σχέδιο της Κοινωνικής Υπηρεσίας για παρεμβάσεις τους δρόμους. 

Το σχέδιο περιλαμβάνει τη διανομή κουβερτών, υπνόσακων, ζεστού ροφήματος και πρόχειρου φαγητού στους αστέγους που δεν επιθυμούν την μεταφορά τους στο Κέντρο Αστέγων που θα παραμείνει ανοικτό καθ' όλη την διάρκεια της σημερινής ημέρας.