Πρώτα τα ελληνικά ξενοδοχεία στην ικανοποίηση των πελατών στην Μεσόγειο

Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, η Ελλάδα κατακτά την πρώτη θέση, μεταξύ όλων των ανταγωνιστριών χωρών στη Μεσόγειο, αναφορικά με την ικανοποίηση των πελατών από τα ξενοδοχεία, σύμφωνα με τον δείκτη ποιότητας ξενοδοχείων GRI, που δημοσιοποίησε το INSETE Intelligence.

Δείτε τι θέσεις κατέχουν τα ξενοδοχεία της Κρήτης στα κριτήρια της καθαριότητας, του φαγητού-ποτού, τοποθεσίας, εξυπηρέτησης, ποιότητας - τιμής, δωματίου, διασκέδασης.

Δείκτες ποιότητας ξενοδοχείων Ελλάδας ανά γεωγραφική ενότητα

Την υψηλότερη θέση ικανοποίησης για τη νησιωτική Ελλάδα κατέχουν οι Κυκλάδες (με GRI 90,5%) και ακολουθούν η Κρήτη και το Βόρειο Αιγαίο (87,1% αντίστοιχα), τα Δωδεκάνησα (86,4%) και τα Ιόνια Νησιά (85,3%). Στην υψηλότερη θέση ικανοποίησης για την ηπειρωτική Ελλάδα βρίσκεται η Ήπειρος με 91,0%, ενώ χαμηλότερα βρίσκονται η Θεσσαλία με 87,0% και η Κεντρική Μακεδονία 86,9%. Ακολουθούν η Ανατολική Μακεδονία και Θράκη με 86,7%, η Πελοπόννησος με 86,2%, η Αττική με 85,9% και η Στερεά Ελλάδα με 85,8%.

Στο κριτήριο της καθαριότητας στην πρώτη θέση βρίσκεται η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 95,9% και ακολουθούν η Θεσσαλία με 94,4% και οι Κυκλάδες με 93,9%. Την πεντάδα συμπληρώνουν η Ήπειρος με 92,8% και η Πελοπόννησος με 92,0%. Στην έκτη θέση βρίσκεται η Στερεά Ελλάδα με 91,5%. Στην έβδομη θέση βρίσκεται η Κεντρική Μακεδονία με 90,9% και στην όγδοη το Βόρειο Αιγαίο με 90,8%. Ακολουθούν η Αττική με 90,1% και η Κρήτη με 89,9%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται τα Δωδεκάνησα με 89,1% και τα Ιόνια Νησιά με 88,2%.

Στην κατηγορία φαγητού-ποτού στην πρώτη θέση βρίσκεται η Στερεά Ελλάδα 91,0% και στη δεύτερη θέση η Αττική με 89,1%. Ακολουθούν η Κρήτη με 85,5%, η Πελοπόννησος 85,1% και η Κεντρική Μακεδονία με 84,2%. Στην έκτη θέση βρίσκεται το Βόρειο Αιγαίο με 83,4% και στην έβδομη θέση τα Δωδεκάνησα με 82,6%. Χαμηλότερα βρίσκονται οι Κυκλάδες και τα Ιόνια Νησιά με 82,5% και 81,3% αντίστοιχα ενώ στην τελευταία θέση βρίσκεται η Θεσσαλία με 80,5%.

Στο κριτήριο της τοποθεσίας στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ήπειρος με 96,0% και ακολουθούν η Θεσσαλία και οι Κυκλάδες με 92,7% και 92,2% αντίστοιχα. Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 91,1%. Οι υπόλοιπες γεωγραφικές ενότητες έχουν χαμηλότερες βαθμολογίες (κάτω από 90,0%). Στην πέμπτη θέση η Στερεά Ελλάδα με 89,3%, ενώ ακολουθούν η Πελοπόννησος με 88,3%, η Αττική με 87,8%, η Κεντρική Μακεδονία με 86,5% και η Κρήτη με 85,9%. Η δεκάδα συμπληρώνεται με τα Ιόνια Νησιά με 84,8%. Τέλος, ακολουθούν το Βόρειο Αιγαίο με 84,3% και τα Δωδεκάνησα με 84,2%.

Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ήπειρος με 95,9%, στη δεύτερη θέση η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 93,7% και στην τρίτη οι Κυκλάδες με 92,9%. Ακολουθούν η Θεσσαλία με 90,5% και η Κρήτη με 89,7%. Στην έκτη θέση βρίσκεται το Βόρειο Αιγαίο με 89,1%, στην έβδομη θέση βρίσκεται η Πελοπόννησος με 88,8%, στην όγδοη θέση η Στερεά Ελλάδα με 88,7%, στην ένατη θέση η Κεντρική Μακεδονία με 88,0% ενώ η δεκάδα συμπληρώνεται με την Αττική με 87,8%. Στις τελευταίες θέσεις ακολουθούν τα Δωδεκάνησα με 87,5% και τα Ιόνια Νησιά με 85,9%.

Στην κατηγορία σχέση ποιότητας-τιμής στην πρώτη θέση βρίσκεται η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 93,9% και ακολουθούν η Ήπειρος με 89,6%, οι Κυκλάδες με 89,0%, η Θεσσαλία με 88,2% και η Κεντρική Μακεδονία με 85,4%. Στην έκτη θέση βρίσκεται το Βόρειο Αιγαίο και η Στερεά Ελλάδα με 85,1% αντίστοιχα και ακολουθεί η Κρήτη με 85,0%. Η δεκάδα συμπληρώνεται με την Πελοπόννησο με 84,5% και τα Δωδεκάνησα με 83,4%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται τα Ιόνια Νησιά με 81,8% και η Αττική με 81,7%.

Στην κατηγορία δωματίου την πρώτη θέση κατέχει η Ήπειρος με 92,9%, τη δεύτερη θέση η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 91,2% και την τρίτη θέση οι Κυκλάδες με 89,7%. Aκολουθούν η Στερεά Ελλάδα με 86,2% και η Θεσσαλία με 86,1%. Στην έκτη θέση βρίσκεται η Πελοπόννησος με 85,3%, στην έβδομη θέση η Κεντρική Μακεδονία με 83,8% ενώ ακολουθούν το Βόρειο Αιγαίο με 83,6% και η Κρήτη με 83,5%. Χαμηλότερες βαθμολογίες, στην κατηγορία δωμάτιου κατέγραψαν τα Δωδεκάνησα και η Αττική με 82,1% αντίστοιχα και τα Ιόνια Νησιά με 80,6%.

Ως προς τη διασκέδαση στην πρώτη θέση βρίσκεται η Πελοπόννησος με 88,4%, στη δεύτερη θέση οι Κυκλάδες με 86,1% και στην τρίτη θέση βρίσκεται η Κρήτη με 78,1%. Ακολουθούν η Κεντρική Μακεδονία με 77,4%, τα Ιόνια Νησιά και τα Δωδεκάνησα με 77,1% και 77,0% αντίστοιχα. Χαμηλότερα βρίσκονται η Θεσσαλία με 73,0% και το Βόρειο Αιγαίο με 67,3%. 

Δείκτες ποιότητας ξενοδοχείων μαζικών προορισμών «Ήλιος & Θάλασσα»

Οι Κυκλάδες συγκεντρώνουν την υψηλότερη βαθμολογία στο γενικό δείκτη ικανοποίησης των ελληνικών και των ανταγωνιστικών μαζικών προορισμών «Ήλιος & Θάλασσα» για το έτος 2019, με 90,5% και ακολουθούν Κρήτη (87,1%), Χαλκιδική (86,9%), τα Δωδεκάνησα (86,4%) και τα Ιόνια Νησιά (85,3%). Από τους ανταγωνιστικούς προορισμούς την υψηλότερη θέση κατέχει η Μαρμπέγια με 86,5% και ακολουθούν η Ίστρια με 85,5% και η Μαγιόρκα με 85,0%. Ο γενικός δείκτης ικανοποίησης καταγράφηκε για την Αττάλεια στο 83,0%, για το Μπόντρουμ στο 82,5% και για το Ρίμινι στο 82,3%.

Στο κριτήριο της καθαριότητας στην πρώτη θέση βρίσκονται οι Κυκλάδες 93,9% και ακολουθούν το Ρίμινι με 92,1%, η Χαλκιδική με 91,2% και η Κρήτη 89,9%. Η πεντάδα συμπληρώνεται με τη Μαρμπέγια με 89,8%. Ακολουθούν τα Δωδεκάνησα με 89,1%, τα Ιόνια Νησιά με 88,2% και η Μαγιόρκα με 87,2%. Στην ένατη θέση βρίσκεται και η Ίστρια με 86,8%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Αττάλεια και το Μπόντρουμ με 83,9% και 81,1% με αντίστοιχα.

Στην κατηγορία φαγητού-ποτού στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κρήτη με 85,5% και ακολουθούν και η Αττάλεια με 84,5% και η Χαλκιδική με 83,6%. Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Μαγιόρκα με 83,3% και στην πέμπτη τα Δωδεκάνησα με 82,6%. Στην έκτη θέση βρίσκονται οι Κυκλάδες με 82,5% και στην έβδομη θέση τα Ιόνια Νησιά με 81,3%. Η δεκάδα συμπληρώνεται με το Ρίμινι με 81,0%, το Μπόντρουμ με 80,9% και τη Μαρμπέγια με 80,0%. Στην τελευταία θέση βρίσκεται η Ίστρια με δείκτη ικανοποίησης μόλις 79,4%.

Στο κριτήριο της τοποθεσίας στην πρώτη θέση βρίσκονται οι Κυκλάδες με 92,2%. Ακολουθούν το Ρίμινι με 90,0%, η Αττάλεια με 89,1% και η Μαρμπέγια με 88,3%. Στην πέμπτη θέση βρίσκεται η Μαγιόρκα με 87,5% και στην έκτη θέση η Ίστρια 86,2%. Ακολουθούν η Κρήτη με 85,9%, η Χαλκιδική με 85,5%, το Μπόντρουμ με 85,1% και τα Ιόνια Νησιά με 84,8%. Στην τελευταία θέση βρίσκονται τα Δωδεκάνησα με 84,2%.

Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης στην πρώτη θέση βρίσκονται οι Κυκλάδες με 92,9%, στη δεύτερη θέση η Κρήτη με 89,7% και στην τρίτη Χαλκιδική με 88,7%. Ακολουθούν η Μαρμπέγια με 87,9%, τα Δωδεκάνησα με 87,5% και το Ρίμινι με 87,1%. Στην έβδομη θέση βρίσκεται η Μαγιόρκα με 86,6% και ακολουθούν τα Ιόνια Νησιά με 85,9%, η Αττάλεια με 84,8% και το Μπόντρουμ με 83,9% και. Στην τελευταία θέση βρίσκεται η Ίστρια με 81,0%.

Στην κατηγορία σχέση ποιότητας-τιμής στην πρώτη θέση βρίσκονται οι Κυκλάδες με 89,0% και ακολουθεί το Ρίμινι με 88,1% και η Χαλκιδική με 87,6%. Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Κρήτη με 85,0% και στην πέμπτη θέση η Αττάλεια με 84,9%. Ακολουθούν τα Δωδεκάνησα με 83,4%, η Μαρμπέγια με 82,0%, τα Ιόνια Νησιά και η Μαγιόρκα με 81,8% αντίστοιχα. Στην δέκατη θέση βρίσκεται η Ίστρια με 79,8% ενώ στην τελευταία θέση βρίσκεται το Μπόντρουμ με 79,7%.

Στην κατηγορία δωματίου την πρώτη θέση κατέχουν οι Κυκλάδες με 89,7%. Aκολουθούν το Ρίμινι 85,1%, η Μαρμπέγια με 84,9% ενώ η πεντάδα συμπληρώνεται με την Χαλκιδική με 84,6% και την Κρήτη με 83,5%. Στην έκτη θέση βρίσκονται τα Δωδεκάνησα με 82,1%, στην έβδομη θέση η Αττάλεια με 81,3% και στην όγδοη θέση η Μαγιόρκα με 81,2%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται τα Ιόνια Νησιά με 80,6%, το Μπόντρουμ με 80,1% και η Ίστρια με 75,1%.

Ως προς τη διασκέδαση, στην πρώτη θέση βρίσκονται το Ρίμινι με 88,7%, ενώ ακολουθούν οι Κυκλάδες με 86,1%, η Αττάλεια με 84,9% και το Μπόντρουμ με 82,0%. Οι υπόλοιποι προορισμοί κυμάνθηκαν χαμηλότερα από το 80,0% χαρακτηριστικά: Κρήτη 78,1%, Μαγιόρκα 77,6%, Ιόνια Νησιά 77,1% και Δωδεκάνησα 77,0%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Ίστρια με 76,8%, η Χαλκιδική με 76,7% και η Μαρμπέγια με 76,6%.

Πηγή: money-tourism.gr