Πολλές ώρες πάνω από το τηλέφωνο έχει περάσει ένας Χανιώτης που υποστηρίζει ότι παλεύει εδώ και πολύ καιρό να κλείσει ραντεβού για εξέταση κολονοσκόπησης στη μητέρα του, χωρίς αποτέλεσμα και παρά το γεγονός ότι παίρνει τηλέφωνο νωρίς το πρωί.
Όπως αναφέρει ο άνθρωπος στο flashnews.gr:
«Προσπαθώ να κλείσω ένα πρωινό ραντεβού στη μητέρα μου εδώ και 4 μήνες!!! Ποτέ δεν υπάρχει διαθέσιμο! Παίρνω πρωί πρωί για να πάρω σειρά προτεραιότητας και μόλις φτάσει η σειρά μου 5 – 10 λεπτά μόλις ξεκινήσουν τα ραντεβού δεν υπάρχει τίποτα και η λύση τους είναι να κλείσουμε απογευματινό ραντεβού. Δε θα έμπαινα στον κόπο να περιμένω τόσο καιρό αν είχα τα 350 ευρώ να τα προσφέρω στη μητέρα μου για να κάνει έξω την εξέταση… πραγματικά σε αυτό το νοσοκομείο λειτουργεί κάτι σωστά η όλα πρέπει να γίνονται με μέσον»
Όπως αναφέρει παίρνει τηλέφωνο νωρίς το πρωί στο τηλεφωνικό κέντρο για τα ραντεβού για να πάρει αριθμό προτεραιότητας και μετά από 20-30 λεπτά αναμονής του απαντούν ότι έχουν τελειώσει πλέον τα ραντεβού. Όλα αυτά στις 8.00 με 8.30 το πρωί.
Την ίδια στιγμή άλλος ένας άνθρωπος αναφέρει στο flashnews.gr
« Προσπαθούσα και εγώ να κλείσω ραντεβού στο ίδιο τμήμα και δεν έβρισκα κάποιο διαθέσιμο. Σε μια από τις προσπάθειες που είχα κάνει για να βρω διαθέσιμο ραντεβού στο νοσοκομείο για την εξέταση μου, τους ρώτησα τον λόγο που πάντα όλα τα ραντεβού είναι κλεισμένα. Όπως μου ανέφεραν πολλοί πάνε από πολύ νωρίς το πρωί στο νοσοκομείο και παίρνουν σειρά ώστε να μπορέσουν να εξυπηρετηθούν και να κλείσουν το ραντεβού τους από κοντά και όχι μέσω τηλεφώνου»
Προφανώς το σύστημα δεν είναι λειτουργικό και πρέπει να υπάρξει ένας τρόπος καλύτερης διαχείρισης των αιτημάτων για ραντεβού, γιατί ένα χρονικό διάστημα περίπου 4 μηνών μέσα στο οποίο κάποιος δεν έχει καταφέρει να κλείσει πρωινό ραντεβού για την εξέταση που επιθυμεί είναι απαράδεκτα μεγάλο.
