Σε μία προσπάθεια να επιταχυνθούν οι διαδικασίες και να καταπολεμηθεί η γραφειοκρατία ο Δήμος Χανίων συνεχίζει να αναπτύσσει εφαρμογές τεχνολογίας προς όφελος των πολιτών. 

Η ψηφιακή υπογραφή στις Υπηρεσίες του Δήμου Χανίων έχει αρχίσει να εφαρμόζεται καθώς 30 υπάλληλοι από όλες τις Υπηρεσίες του Δήμου αξιοποιούν πλέον τις δυνατότητές της. Η χρήση της ψηφιακής υπογραφής πραγματοποιείται προς το παρόν στις διαδικασίες προμηθειών και στην διακίνηση εγγράφων προς το Κεντρικό Κράτος. Οι υπάλληλοι, οι οποίοι κατέχουν ψηφιακή υπογραφή, έχουν πραγματοποιήσει ειδική εκπαίδευση και στόχος της δημοτικής αρχής είναι η επέκταση της χρήσης της ψηφιακής υπογραφής και σε άλλους τομείς. 

Όπως δήλωσε ο Γενικός Γραμματέας του Δήμου Χανίων, Δημήτρης Φραγκάκης, «Ο Δήμος Χανίων συνεχίζει την προσπάθεια εκσυγχρονισμού του με την αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών. Βασικός μας στόχος είναι η ταχύτερη εξυπηρέτηση, η απλοποίηση διαδικασιών και η αντιμετώπιση του κόστους της γραφειοκρατίας, που επιβαρύνει τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Η ψηφιακή υπογραφή είναι ένα ακόμα σημαντικό βήμα προς αυτή την κατεύθυνση. Έχουμε ακόμα δρόμο να διανύσουμε, αλλά τελικός στόχος μας είναι να επεκταθεί η χρήση της ηλεκτρονικής υπογραφής σε ακόμα περισσότερες διαδικασίες το επόμενο διάστημα».